Politique de confidentialité

1. Introduction

Galberon, dont le siège est situé Rue de Carouge 62, 1205 Genève (Suisse), s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent son site et ses services. La présente politique explique quelles données nous collectons, dans quel but, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes résidant dans l'Espace économique européen, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à l'adresse : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Prénom et nom (via le formulaire de contact)
• Adresse e-mail (pour vous répondre)
• Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
• Message et description de votre projet
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) — via cookies analytiques, si vous y avez consenti

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, données financières détaillées).

3. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : traitement des demandes de prestation
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité du site
• Consentement : envoi de communications non sollicitées, cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation de certaines données comptables

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de réservation
• Planifier et réaliser nos prestations
• Vous envoyer le livrable convenu (plan écrit, lien 3D, documentation)
• Améliorer le contenu et le fonctionnement de notre site
• Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing sans votre accord préalable.

5. Partage avec des tiers

Vos données ne sont pas vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec des prestataires techniques (hébergement, messagerie) tenus à la confidentialité
• En cas d'obligation légale ou de demande d'une autorité compétente

Tout transfert hors de Suisse se fait dans le respect des exigences de protection adéquate fixées par le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

6. Conservation des données

Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la loi suisse sur la comptabilité. Les données analytiques anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies essentiels assurent le fonctionnement de base du site. Les cookies analytiques (Google Analytics, si activés) nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou la page Politique des cookies.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD (pour les personnes dans l'EEE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une réclamation auprès du PFPDT (Suisse) ou d'une autorité de contrôle de l'EEE

Pour exercer ces droits, écrivez à : [email protected]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, notamment : connexion HTTPS, accès restreint aux données par mot de passe, sauvegardes régulières.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

11. Mineurs

Nos services s'adressent à des personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail aux personnes concernées ou par une mention visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Responsable du traitement : Galberon
Rue de Carouge 62, 1205 Genève, Suisse
E-mail : [email protected]